Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. prosince 2025

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak společnost Brayn Labs („my", „nás" nebo „naše") shromažďuje, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje při používání našich služeb, webových stránek a digitálních produktů. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s postupy popsanými v těchto zásadách.

---

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

---

2. Jaké údaje shromažďujeme

2.1 Údaje poskytnuté přímo vámi

• Jméno a příjmení
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Fakturační a doručovací adresa
• Platební informace (zpracovávané prostřednictvím zabezpečených platebních bran)
• Obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktních formulářů
• Přihlašovací údaje k uživatelskému účtu

2.2 Údaje shromažďované automaticky

• IP adresa a přibližná geografická poloha
• Typ a verze prohlížeče
• Operační systém zařízení
• Navštívené stránky a čas strávený na nich
• Odkazující URL adresy
• Soubory cookie a podobné sledovací technologie
• Data a časy přístupu ke službám

2.3 Údaje od třetích stran

• Informace z platebních procesorů
• Analytická data od poskytovatelů analytických nástrojů
• Údaje z integrací sociálních sítí, pokud je sami aktivujete

---

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

Účel zpracování	Právní základ
Poskytování objednaných služeb a kurzů	Plnění smlouvy
Správa uživatelského účtu	Plnění smlouvy
Zpracování plateb a vystavování faktur	Plnění smlouvy, zákonná povinnost
Zasílání informací o objednaných službách	Plnění smlouvy
Zasílání obchodních sdělení a novinek	Oprávněný zájem nebo souhlas
Technická podpora a zákaznická péče	Oprávněný zájem
Zlepšování kvality služeb a analýza chování uživatelů	Oprávněný zájem
Plnění zákonných povinností	Zákonná povinnost
Ochrana před podvodem a bezpečnost systémů	Oprávněný zájem

---

4. Soubory cookie a sledovací technologie

4.1 Co jsou soubory cookie

Soubory cookie jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek. Umožňují nám rozpoznat vaše zařízení při opakovaných návštěvách a přizpůsobit obsah vašim preferencím.

4.2 Typy souborů cookie, které používáme

• Nezbytné soubory cookie – zajišťují základní funkčnost webu, nelze je vypnout
• Funkční soubory cookie – ukládají vaše preference a nastavení
• Analytické soubory cookie – pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci web používají
• Marketingové soubory cookie – umožňují zobrazování relevantní reklamy

4.3 Správa souborů cookie

Soubory cookie můžete spravovat prostřednictvím nastavení vašeho prohlížeče. Upozorňujeme, že zakázání některých souborů cookie může omezit funkčnost našich služeb.

---

5. Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny pouze v následujících případech:

5.1 Zpracovatelé dat

Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří zpracovávají údaje výhradně na základě našich pokynů a v souladu s uzavřenými smlouvami o zpracování dat. Jedná se například o:

• Poskytovatele platebních služeb
• Poskytovatele cloudového hostingu a datových úložišť
• Nástroje pro e-mailový marketing a komunikaci
• Analytické platformy
• Poskytovatele zákaznické podpory

5.2 Zákonné požadavky

Osobní údaje můžeme zpřístupnit, pokud nám to ukládá zákon, soudní příkaz nebo rozhodnutí příslušného orgánu veřejné moci.

5.3 Ochrana práv

Údaje můžeme sdílet, je-li to nezbytné k ochraně práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, našich uživatelů nebo veřejnosti.

---

6. Mezinárodní přenosy dat

Vaše osobní údaje mohou být přenášeny a zpracovávány v zemích mimo vaše místo bydliště. V takovém případě zajistíme, aby byl přenos uskutečněn v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, a to prostřednictvím odpovídajících záruk, jako jsou standardní smluvní doložky nebo jiné schválené mechanismy přenosu.

---

7. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. Kritéria pro stanovení doby uchovávání zahrnují:

• Trvání smluvního vztahu s uživatelem
• Zákonné povinnosti uchovávání dokumentů (například daňové a účetní záznamy)
• Promlčecí lhůty pro případné právní nároky
• Doporučení dozorových orgánů pro daný typ údajů

Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

---

8. Bezpečnost osobních údajů

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zveřejněním. Tato opatření zahrnují mimo jiné:

• Šifrování přenášených dat pomocí protokolu TLS/SSL
• Šifrování uložených citlivých dat
• Řízení přístupu k osobním údajům na principu minimálního oprávnění
• Pravidelné bezpečnostní audity a testování systémů
• Školení zaměstnanců v oblasti ochrany osobních údajů

Žádný systém přenosu nebo uchovávání dat však není zcela bezpečný. V případě podezření na bezpečnostní incident nás neprodleně kontaktujte na adrese info@teslawiki.com.

---

9. Vaše práva v oblasti ochrany osobních údajů

V závislosti na platných právních předpisech máte ve vztahu ke svým osobním údajům následující práva:

9.1 Přehled práv

• Právo na přístup – máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme
• Právo na opravu – máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz – máte právo požádat o vymazání svých osobních údajů za splnění zákonných podmínek
• Právo na omezení zpracování – máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost dat – máte právo obdržet své údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku – máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Právo odvolat souhlas – pokud je zpracování založeno na souhlasu, máte právo jej kdykoli odvolat
• Právo podat stížnost – máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu

9.2 Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na e-mailovou adresu info@teslawiki.com nebo písemně na adresu naší společnosti. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.

---

10. Zpracování údajů nezletilých

Naše služby nejsou určeny osobám mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí. Pokud zjistíme, že jsme neúmyslně získali osobní údaje nezletilé osoby, tyto údaje neprodleně vymažeme. Pokud se domníváte, že jsme mohli shromáždit údaje o nezletilé osobě, kontaktujte nás prosím na adrese info@teslawiki.com.

---

11. Odkazy na webové stránky třetích stran

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Tyto stránky mají vlastní zásady ochrany osobních údajů, za které neneseme žádnou odpovědnost. Doporučujeme vám, abyste se před poskytnutím jakýchkoli osobních údajů na těchto stránkách seznámili s jejich zásadami ochrany soukromí.

---

12. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech, technologiích nebo platných právních předpisech. O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na našich webových stránkách. Datum poslední aktualizace je vždy uvedeno v záhlaví tohoto dokumentu.

Doporučujeme tyto zásady pravidelně kontrolovat. Pokračování v používání našich služeb po zveřejnění změn představuje váš souhlas s aktualizovanými zásadami.

---

13. Kontakt

Máte-li jakékoli dotazy, připomínky nebo žádosti týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým nakládáme s vašimi osobními údaji, neváhejte nás kontaktovat: